POLITIQUE DE RETOUR / REMBOURSEMENT

1. Produits numériques

La majorité des ressources proposées sur Laodicee.org (PDF, lettres, convocations, audios) sont des produits numériques livrés immédiatement après validation du formulaire ou du don.

Aucun retour ni remboursement n’est possible sur ces contenus dès lors qu’ils ont été envoyés ou téléchargés.

2. Produits physiques (si applicable)

Retours acceptés sous 14 jours après réception.
Frais de retour à la charge du client.
Produits ouverts ou endommagés : non remboursables.

3. Programmes et sessions (coachings, activation 1:1, etc.)

Non remboursables après réservation.
Possibilité de reprogrammer une session au moins 48h à l’avance.
Pour toute demande, écris-nous à : info@laodicee.org

4. Articles gratuits

Les contenus gratuits ou en accès libre ne peuvent faire l’objet d’aucune réclamation ou garantie.

5. Réclamations

En cas d’erreur technique (ex : mauvais lien, fichier non reçu), contactez-nous sous 48h pour assistance. Merci de nous écrire :
info@laodicee.org
Une réponse humaine vous sera apportée dans un esprit d’écoute et de bienveillance.

6. Disposition spirituelle

Tout don, toute lecture, tout téléchargement est un acte volontaire. Nous invitons chaque personne à venir librement, sans contrainte, sans attente commerciale, et dans une posture d’écoute.